Envíos y devoluciones

Formas de pago

Hay dispones de varias formas de pago posibles:

  • Mediante tarjeta de crédito a través de PayPal*

  • Mediante transferencia bancaria.

* PayPal es una empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. Es aceptado por vendedores de todas partes.

 

¿Es seguro?

PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.

 

¿Por qué utilizar PayPal?

  • Realice compras o envíe dinero con PayPal, es gratuito.

  • Compre y pague cómodamente guardando su información en PayPal.

  • PayPal es aceptado por millones de empresas de todo el mundo.

 

Plazos de entrega y costes de envío

Los costes de envío son de 7,50€ a España y Andorra.

Solo se envían pedidos los días laborables. En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que puedas ver el importe total de su compra.

Este cálculo se realiza en base a la forma de envío que implican unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

-Envío por correos “Paquete Azul”, nacional e internacional. Circulan registrados y se entregan bajo firma en el domicilio del destinatario. En caso de que no sea posible proceder a la entrega, pueden recogerse posteriormente en la oficina de Correos más cercana al domicilio del destinatario.

 

Plazos de entrega:

  • Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.

  • Islas Canarias: 8 días hábiles.

 

Reclamación de pedidos no entregados

Podrá seguir el proceso del envío con un número de identificación del mismo online en la misma web de correos: www.correos.es IMPORTANTE: Si al recibir el pedido algún artículo llega roto o con desperfectos,

por favor, comuníquenoslo inmediatamente ya que el seguro de transporte nos da un plazo máximo de 24 horas para reclamaciones.

Devoluciones y retornos de envíos

Si por cualquier motivo deseas devolver algún producto, dispones de 7 días para examinar el pedido solicitado desde el momento de su recepción y puedes devolver los productos que no sean de tu agrado que se te reintegrará su importe o si lo deseas podemos utilizar el importe correspondiente como crédito para futuras compras.

 

Cualquier producto devuelto debe estar en perfecto estado y ha de retornarse

junto con su embalaje original, si dispusiera de él.

 

Para devolver uno o varios productos, sigue este procedimiento:

  • Envía un correo electrónico a moibiopolis@gmail.com indicando el número de pedido de  eferencia, y el motivo de la devolución. Si pagaste mediante transferencia, indícanos el número de cuenta donde desees que efectuemos el Ingreso.

  • Envía con portes pagados los productos por el medio que consideres más apropiado a la dirección que te facilitaremos.

  • Tras recibir el paquete y verificar su contenido, te enviaremos un e-mail comunicándote que procederemos al abono del importe en la cuenta corriente que hayas indicado en un plazo máximo de 15 días.

 

El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega llegara algún paquete devuelto, contactaría contigo para hacerte saber este hecho. En tal caso, puedes optar por la  evolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío.

 

Para cualquier duda o aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono 664360731 o bien escribiendo un email a moibiopolis@gmail.com

 

Otras consideraciones:

  • En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Coachingames no asume los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país. Coachingames garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en tus pedidos.

  • En caso de envíos internacionales, consultar personalmente a moibiopolis@gmail.com.

 

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio) 

Artículo 10 Información general

1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

a) Moisés Martínez Berrio ;C/Roure Monjo 39 08233 Vacarisses; moibiopolis@gmail.com.

b) Registro Mercantil (Persona Física) Moisés Martinez Berrio; NIF 38123380Y.